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业主手机不翼而飞 楼宇管家不辞辛苦帮寻回
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业主手机不翼而飞 楼宇管家不辞辛苦帮寻回

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【摘要】:
业主手机不翼而飞 楼宇管家不辞辛苦帮寻回
6月15日上午,帝华物业龙泉东区服务中心收到一份暖心的礼物——来自小区44号楼2单元业主徐女士亲手写下的表扬信。表扬信中徐女士对物业楼宇管家杜利娟给予高度评价,字里行间让人感受到满满的正能量。
 
事情原由还要从6月12日说起。当天上午,徐女士在小区广场锻炼身体时将装有手机的手提袋挂到健身器材上,锻炼结束后徐女士拎上手提袋回家时,突然发现手提袋里的手机不翼而飞了。这下可把徐女士急坏了,想到手机里保存着非常珍贵的老战友通讯录,手机一旦丢失,将无法再联系到曾经的战友们,徐女士心中万分焦急,便立即跑来物业求助。楼宇管家杜利娟认真听取了徐女士的陈述后,一边安抚徐女士不要着急,一边帮助徐女士调取健身器材周边监控视频并报警处理。通过监控中得到的有效信息,杜利娟陪同徐女士不厌其烦地一遍遍走访、询问、调查,果然功夫不负有心人,徐女士的手机最终失而复得。
 
一封表扬信是一份肯定,一句称赞是一份动力。面对徐女士的感谢,我们内心所涌动的不仅仅是感动,更多的是责任。帝华·龙泉东区物业将常怀感恩之心,用更优质、更贴心的服务为广大业主朋友们排忧解难,全力以赴用更高的服务品质为业主打造更美好的幸福家园!