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最美物业人:以战“疫”行动诠释“最美”承诺
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最美物业人:以战“疫”行动诠释“最美”承诺

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【摘要】:
“治疗一线在医院,防控一线在物业”,在2020年初这场抗击疫情的无声战役之中,帝华物业人自始至终都没有缺席。
“治疗一线在医院,防控一线在物业”,在2020年初这场抗击疫情的无声战役之中,帝华物业人自始至终都没有缺席。他们也许只是最普通的秩序、保洁、客服、维修,你甚至认不出他的面容、叫不出他的名字,但他们坚守着物业人的职责,他们守护着千家万户的健康安全,他们,担得起“最美”二字!
 
帝华·西部峰景物业负责人刘炎林
2020年的这个春天注定是一个不平凡的春天,突如其来的新型冠状病毒疫情,让我们暂时放下了亲吻春天的脚步。疫情就是命令,防控就是责任,公司一声令下,帝华物业西部峰景服务中心所有员工提前结束假期回到工作岗位上,在刘炎林的带领下保卫着业主的生命安全。
 
作为小区第一负责人,刘炎林时刻关注居民动态,关注疫情发展变化,提前对防疫工作做出应急预案。在接到公司关于疫情防控工作指示后,刘炎林迅速组织员工召开专题会议,把自己的防控思路进行了讨论,启动了西部峰景疫情防控应急方案,明确了把疫情防控工作作为头等大事来抓。
 
刘炎林每天带头坚守岗位,深入一线做群众思想工作。他带领客服主任、部门主管、志愿者全面入户走访,发放、张贴《预防新型冠状病毒肺炎明白纸》1300余份,并开展地毯式排查各户情况,及时了解常住人口、务工返乡人员和外来走亲访友人员的健康状况。他不仅要求成立消杀专组,对各楼大厅、电梯、健身器材等公共区域每一个角落定点消杀,还要求每一位保洁人员对单元门把手、单元扶手、电梯按键每日按规定用酒精消杀。门岗把控方面,刘炎林带头严防,并安排维修、秩序、客服、志愿者等24小时轮班值守,禁止所有外来人员进入,门岗上放小喇叭不间断播放防疫知识,提醒业主自觉在家隔离。
 
对待外地返乡人员,刘炎林主动与其家人沟通,耐心做家人的思想工作,待居民同意居家隔离观察后,刘炎林安排志愿者每天对他们进行情况跟踪,防止出现意外情况,还特地安排物业员工给行动不便、居家隔离的居民送去米面油、蔬菜等物品。
 
 
帝华·龙海南苑物业客服主任任志娟
帝华物业龙海南苑服务中心客服主任任志娟平日里雷厉风行,做事就是建设“火神山”的速度,无论是业主的事、公司下达的任务、上级主管部门交办的事务都是优先安排,第一时间回复,特事特办。
 
遇到疫情这样的重大卫生事件,全国各地、各级政府高度重视,春节期间正是业主们居家团圆的时候,可小区物业却是抗“疫”在第一线。她率领小区物业全体员工提前返岗,安排部署小区的防疫工作,劝导业主居家,远离病毒,阻挡外来人口和车辆进入小区,安排环境部门公共区域消毒工作,在病毒和业主之间竖起一道道屏障。疫情当前哪管什么天寒地冻,现场指挥疫情工作,督促员工定时消毒、做好防护,让大家轮流在门口值班,她自己却在门口一站就是一天,门岗成了她的办公室。
 
帝华·龙洲新城物业秩序员魏建年
疫情就是命令,防控就是责任。在小区实行封闭管理以来,魏建年便带领秩序组每天值守在小区的进出口,承担起测体温登记、宣传、进出车辆消杀等大量工作,筑牢疫情第一线。 
 
小区部分业主防疫观念淡薄意识不强,出入人员较多,面对一些不配合的业主,他总是耐心细致地做好解释工作,告知业主疫情的严重性,劝导业主少出门。  
 
在得知四号楼一业主从武汉回来需要居家观察隔离,日常生活无法得到保障时。面对“零距离”接触,他并没有胆怯,而是主动站出来承担起帮业主买菜、打水、倒垃圾等事情,用自己的实际行动让小区居民感受到物业的关爱和温暖。
 
帝华·龙海花园物业维修工吴忠维
2020年的春节,新型冠状病毒肺炎疫情突如其来,在这个特殊的时期,帝华物业龙海花园服务中心维修工吴忠维放弃了与家人团聚的日子,义无反顾的加入到这场没有硝烟的战争中。吴忠维是一名普通的维修工,在确定“病毒人传人”,大家都人心惶惶时,他却毫无畏惧,逆行而上,主动申请到防控第一线——门岗工作中去。他没有任何专业装备,仅靠一支普通的口罩,坚守岗位,严格把控进出小区人员及车辆,核实信息,登记测温。
 
“我就是小区业主,为什么还要登记?我去外面逛一圈,为什么不让我出?”这是龙海花园小区全面实行封闭管理后,听到业主抱怨最多的问题。有部分业主不理解和不配合的,吴师傅总是耐心地进行说服、宣传教育,赢得业主理解和支持。吴师傅说:“越是在疫情防控关键时期,我就越要冲在前,我要起到带头作用,越是艰险越向前,站好岗、尽好责,守护好园区的万家灯火,与大家一起同心协力,坚信一定能打赢这场新冠疫情防控阻击战!”
 
帝华·水岸华苑物业绿化工许志新
此次疫情中,帝华物业水岸华苑服务中心奋战在抗击疫情一线的防控人员中,有那么一个人绿化工许志新师傅。他佝偻的身躯担任起了一线的消杀工作,消杀工作可不是个轻松的活,喷雾器装满水后能达40斤以上。
 
每次进行消杀后,许师傅肩部都会被沉重的消杀器械勒出红印,汗水湿透衣背。30天如一日,为了疫情防控工作,一刻不停歇。在小区的每一个公共部位、办公区、垃圾点、大厅、楼道、电梯内都能看到他的身影。他对待消杀工作认真负责,自疫情开始至今无怨无悔,用行动铸就了最亮的风景,用最严密的防守,最美的背影,在病魔灾难前面替我们负重前行,他就是水岸华苑疫情防控一线最美的风景线。